仪征这家企业荣获ldquo年_仪征市美景

近日，省住房和城乡建设系统表彰了年度全省住建系统窗口单位优质服务竞赛先进集体和先进个人，扬州市建盛公用事业发展有限公司的服务窗口荣获了“年度全省住房城乡建设系统窗口单位优质服务竞赛先进集体”称号。

扬州建盛公司是在央企仪化公司“四供一业”改革的大背景下，是扬州城控集团积极响应扬州市委市政府的号召，在扬州市国资委的指导下，在仪征市委市政府的支持下，主动承担仪化家属区供水、供气、供暖保供服务成立的全资子公司，对促进仪征当地公用事业的发展，具有重大的意义。

公司成立后，设立了智能化管理、人性化服务的窗口大厅，秉持“民生为本、服务至上”的工作理念，努力用精致服务做强公用事业，用感恩回馈做优民生工程。打好窗口服务的“组合拳”，将民生服务的触角下沉到社区最基层，依托仪化离退休管理中心，成立了5个网格化服务网点，进行网格化管理。每个网点配备了两名工作人员，负责本小区抄表、维修、安检、推广增值业务等民生服务。通过完善自助缴费和信息录入系统，举办服务岗位礼仪培训和服务岗位拓展培训等活动，倾力打造扬州城控公用服务的“仪化样本”。