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物业大调查业主投诉量排行榜

01

佳家南园被投诉次

02

金源世纪名郡被投诉次

03

香榭里8号被投诉次

04

雅居乐兰亭公馆被投诉次

05

皇都漫城被投诉次

06

双汇国际小区被投诉次

07

三星花园被投诉次

08

德辉天玺湾被投诉次

09

盛城世家被投诉次

10

绿地上方公馆西院被投诉次

小区内停车费、广告位费都去哪了？

小区物业的收费和服务对等吗？

交物业费时物业会主动开具发票吗？

……

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我们帮您要说法！

昨天的《物业大调查》报道了仪征帝景蓝湾小区，因为空气能热泵开启时噪声大，而严重影响周围楼栋业主日常生活的事情。这个空气能机房并不在小区原先的规划之内，是开发商临时搭建的。那么开发商这样做的用意又是什么呢？为此，我们的记者采访了小区的开发商……

开发商解释，小区内地源热泵的地下热源储热不足，考虑到后续的热水供应和供热问题，这才增加了空气源热泵。只是空气能热泵机组工作时噪音较大，机房位置的选择就很麻烦。

开发商负责人说，在有业主反映噪音问题时，他们就非常重视，第一时间按照国家标准进行了噪音检测，检测下来发现打开窗户时有点超过标准，随后就决定做隔音棚来解决噪音扰民的问题。但后续又出现了有业主投诉隔音棚是违章建筑的事情。

这位开发商负责人给记者看了小区的设计规划图，原先在小区的北面规划建一个冷却塔，但是目前没有建。因此开发商计划将空气能机房迁移到冷却塔的位置。不过记者从规划图中发现，冷却塔位置还是离住宅楼很近，如果迁移到那里，噪音还是会影响到附近楼栋的业主。

针对噪音的问题，开发商表态说接下来还会想办法和厂家联系增加隔音措施，把声音降到最小。同时也会在周边做绿植遮挡，让业主看不到的同时又隔绝噪音。

按照原先规划，如果开发商将空气能机房移到冷却塔的位置，符合固定，并不属于违建。但还是要处理好噪扰民的问题。那么开发商什么时候转移空气能机房，转移后噪声处理的效果如何，我们栏目持续跟踪报道。请大家继续