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本报讯(通讯员华东妹陆先友)今年以来,仪征市人社局聚焦企业、群众的操心事、烦心事、揪心事,大力实施“人社服务快办行动”,68项政务服务事项整建制入驻市政务服务办事大厅,37个服务窗口全方位提供“真省心”政务服务,人社政务服务好评率稳定在95%以上。以企业和群众“一件事情、一次办结”为工作要求,仪征市人社局从就业创业、社保经办两个群众办理事项集中的高频业务入手,积极探索“一窗通办”服务新模式。就业创业“一窗通办”,涵盖了就业登记、失业保险金申领、企业稳岗补贴发放等10多件事项。社保“一窗通办”,将企业职工参保登记、变更、注销与养老、工伤、失业保险费申报结算等事项全部集中整合。自今年4月正式实施以来,“一窗通办”已为企业和群众通办业务余件,等待时间缩短近50%,改变了群众多头跑腿的状况,服务效能得到明显提升。另外,该局按照全面优化营商环境的要求,深度整合服务内容,精简申请材料。目前,初次就业“一件事”已经实现“线下一门办”,退休“一件事”实现一次申请、一表通办。为打造人社服务品牌,该局还在大厅专门设立咨询台,为企业和群众提供政策解答和难点业务咨询。为搭建信息共享平台,仪征市人社局投资建设,为政务大厅以及各镇(园区)、部分村(社区)配备就业和社保自助服务一体机,方便群众就近就地查询。积极开发利用人社信息系统,推动企业开展社保业务网上申报和个人在线申办,以信息化促服务升级。充分整合现有数据资源,建立共享机制,减少群众跑腿。目前,该局正积极推进省人社业务一体化平台上线工作,8月份上线后,人社业务网办率将大幅提高,另有20多件事项将通过平台下放到镇(园区),最大限度地方便企业和群众就近办理。本文来源:扬州日报



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