网友“鼠兆丰年”

最近听到医院管理混乱，服务意识很差，处理问题不够及时，存在推诿扯皮，大事化小，小事化无的敷衍态度，医院管理层，医院，别一副高高在上的样子，新医院投入使用，请你们也要高标准，严要求，医院的标杆，软硬件齐全，服务意识要跟上啊！还请卫医院投入使用情况，暗访来院看病人群，医院带来的优越感、幸福感！

您好！关于您反映的“医院管理混乱、服务意识淡薄”问题，现答复如下：