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中国江苏网6月22日扬州讯自党史学习教育开展以来，仪征市医保局将党史学习教育与“我为群众办实事”紧密结合，以打造“真省心”政务服务品牌为契机，聚焦医保服务领域“难点、堵点、痛点”，围绕简、助、服“三字诀”，优化办事流程、精简办事材料、缩短办事时限、拓宽办事渠道，努力提升服务水平，持续优化营商环境。

在“简”字上用力实现“一窗受理管到底”

以“便民利民”为宗旨，解痛点、疏堵点，优化服务流程，持续提升医保公共服务质量和服务效率。一是健全服务指南。对职工参保登记、医疗保险关系转移接续、参保缴费信息查询、个人账户一次性支付、在职转退休医疗保险缴费、参保地就医、异地就医、生育保险等业务事项进行归类整合，编制政务服务指南，为参保单位和群众办事提供简明、标准、直观的服务指引。二是简化办事材料。全面落实告知承诺制，根治“证明材料”这一影响服务效能提升的顽疾。目前，死亡人员基本医疗保险个人账户一次性支付时所需的死亡证明，以及产前检查费支付时所需的结婚证、失业登记证、生育服务证、出生医学证明等均已纳入告知承诺制范围。三是推行一窗受理。制定综合窗口业务清单，运用集中学习、业务考核、轮岗培训等多种形式，促进窗口人员业务能力由单一型向综合型转变。今年6月“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的一窗式受理模式已在医保服务窗口全面试行。

在“助”字上用心实现“一路省心帮到底”

以“尊企助企”为中心，找支点、破难点，积极主动作为，以高质量医保服务助力企业发展。一是减征减收，助力企业共度时艰。坚决落实职工医保阶段性减征降费政策，年为仪征市企业减负万元，今年7月起至明年6月将落实新一轮减征降费政策，预计还将为仪征市企业再减负万元。二是立足本职，助力跨江融合发展。在扬州地区率先完成医保、医院信息系统改造，将仪医院接入省、国家异地就医结算平台。目前，医院可为异地参保人员提供省内门诊、住院费用、跨省住院费用和长三角地区门诊费用即时结算服务，有效解决了外聘专家、合作单位员工、来仪征定居人员、外地游客在仪征期间医保结算问题。三是精准把脉，助力解决后顾之忧。为仪征市长期驻外职工和退休异地居住人员提供特色服务，开通异地就医备案、门诊特殊病种申报绿色通道，赴华兴公司退休返乡养老人员较为集中的地区，从该公司退休人员中择优挑选既能说普通话、又会讲方言，且热心公益事业的人员担任网格长，试行网格化服务，建立